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いえのせいそう｜特殊清掃・ゴミ屋敷掃除のよくあるご質問
- 作業後に追加料金が発生することはありますか？
- 基本的に最初のお見積りの時点でお部屋を確認させていただき、その場にて料金を算出します。
それにより作業中または作業後の処分費用や人件費などの追加費用を頂くことはありませんのでご安心ください。
- 他社にも見積り依頼していますが、見積りお願いできますか？
- はい。相見積もりは他社との比較基準になりますのでオススメさせていただいております。
尚、料金面においてはどこよりもお安くご案内させていただいておりますのでご安心下さい。
- 電話だけで、正確な見積りは出せますか？
- 申し訳ありませんが電話だけでは正確なお見積りは出すことが出来ません。
基本的に実際の現場状況・荷物の量やお部屋にある物を確認させていただき正確な金額を提示させていただきます。
- 女性スタッフに見積りや作業をお願い出来ますか？
- お見積りは会社の責任者である男性２名で対応させていただきます。
その後、作業に当たるスタッフは女性もおりますのでご安心ください。
- 週末でも大丈夫ですか？
- 基本、営業は日曜日を除く、祝日を含めた月曜から土曜日の１０時～１７時まで対応させていただきます。
尚、お仕事の都合上、時間の取れない方に関しましてはご相談いただけましたら柔軟に対応させていただきます。
- エアコンの取り外しはできますか？
- はい、行っております。
その際のガス抜き及び穴の補修まで対応させていただきます。但し、天井・壁などの埋め込みエアコンに関しましては対応不可となります。
- 当日に追加の回収をお願いしても大丈夫ですか？
- はい、問題ありません。
後から、あれもこれもと処分したい物が出てくるケースは多々あります。その際も対応させていただきますのでご安心ください。
- 雨の日は作業出来ますか？
- はい。突然の台風など作業困難な天候にならない限りは雨の日でも作業させていただきます。
- 分別作業はどうすればいいですか？
- 分別の必要はありません。
また、あらかじめ分別することにより料金が安くなると思われる方が多いようですが、基本１現場に対しての人件費は変わりませんので別途、大幅な料金変動はありませんのでご安心ください。
- 地方に住んでいる為、立ち会えないのですが？
- 立ち合いは必要ありません。
当日の、お見積りの際に部屋の鍵をお預かりさせていただければ結構です。また、作業後の部屋の確認も来ることが困難な場合は、鍵を郵送にてお送りさせていただきます。
- バイクや、自転車も処分していただけますか？
- はい、処分させていただきます。また、バイク、自転車の鍵の紛失に伴い移動が困難な場合に関しても対応できますのでご安心下さい。
- 現場にずっといなければいけないのですか？
- 作業に関して、現場で立ち会う必要はありません。
また、近くでお待ちいただく際は作業終了１時間前に連絡させていただきます。
- 料金の支払いはどうすればいいですか？
- お見積りの段階で、料金にご納得されたのちに総合計の半金を、実際に作業を行う前日までにお振込みいただきます。
残金は、作業終了後にお支払いいただき完了となります。
